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Article : texte imprimé
Dossier consacré aux stratégies d'accueil intégrant les possibilités offertes par le numérique. L'enjeu de la relation. La différence entre la notion d'accueil et de service. Le self-service facilité par les technologies mobiles dans l'hôtelleri[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 018280 Disponible 
Article : texte imprimé
Présentation et analyse de la notion d'expérience liée au marketing et les applications dans le secteur du tourisme : le concept de design d'expérience et l'importance de l'émotion dans l'expérience touristique ; le marketing expérientiel, nouve[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 017670 Disponible 
Article : texte imprimé
Dossier consacré aux stratégies touristiques dites "expérientielles. Conseils pour "designer" une expérience touristique. La mise en scène de Nantes pour une expérience de la ville. Les outils de marketing expérientiel testés à Val Thorens. Comm[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 017856 Disponible 
Article : texte imprimé
Sandrine Chausson, Auteur | Editions Touristiques Européennes |Analyse de la stratégie du comité régional du tourisme de l'Ile-de-France pour anticiper l'évolution de la demande touristique : la mise en place d'enquêtes dans les transports, la prise en compte de la qualité, l'étude des pratiques et des beso[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 017265 Disponible 
Article : texte imprimé
Dossier consacré aux enjeux liés aux traces numériques laissées par touristes : des éléments exploitables encore à l'état expérimental ; la valeur marchande de ces données ; la question de la vie privée ; la technique du tracking ; le programme [...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 017107 Disponible 
Article : texte imprimé
Véronique Seel, Auteur ; Camille Chamard, Auteur | Editions Touristiques Européennes |Présentation des outils de marketing utilisés pour analyser et mesurer l'image de marque d'un territoire : l'enjeu de ce concept de capital territoire, l'outil d'évaluation IHDRA, la méthode "café croquis" s'appuyant sur les dessins des touriste[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 017670 Disponible 
Article : texte imprimé
Eve Ageorges, Auteur | Editions Touristiques Européennes |Analyse des actions menées pour protéger la plage de Châtelaillon en Charente-Maritime : un enjeu pour le tourisme, le réensablement, le coût des opérations, l'impact de la tempête Xynthia.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 017670 Disponible 
Article : texte imprimé
Irem Onder, Auteur ; Karl Wober, Auteur | Editions Touristiques Européennes |Analyse des outils informatiques utilisés pour analyser les indicateurs de performance des villes et prévoir les tendances : les bases de données marketing, les outils d'aide à la décision (SIAD), les outils de veille (CTB).Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 017107 Disponible 
Article : texte imprimé
Cédric Favre, Auteur | Editions Touristiques Européennes |Fiche pratique sur les exigences juridiques liées à l'installation d'un réseau wifi (Wireless fidelity) dans les structures publiques : l'implantation dans les hôtels, restaurants, office de tourisme, les réflexions à mener au préalable sur l'ar[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 018449 Disponible 
Article : texte imprimé
Dossier consacré aux enjeux liés à la mobilité pour le tourisme. La situation en France. Histoire des infrastructures en France et évolution possible. Le réseau de transports vers la Côte d'Azur. Le programme Fly2Côted'Azur du comité régional du[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 017856 Disponible 
Article : texte imprimé
Sabine Brousse, Auteur | Editions Touristiques Européennes |Analyse au sujet de la mise en oeuvre de la qualité dans les offices de tourisme (OT) : l'intérêt de la certification, les outils pour une évolution constante, les retombées de cette démarche.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 017107 Disponible 
Article : texte imprimé
Aline Lunven, Auteur | Editions Touristiques Européennes |Présentation du château d'Ecouen lieu du Musée national de la Renaissance : un site qui peine à développer sa notoriété malgré ses atouts, les mesures et les quatre axes d'intervention pour dynamiser son offre, les enjeux de l'accessibilité.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 018075 Disponible 
Article : texte imprimé
Hugo de Rocquigny, Auteur | Editions Touristiques Européennes |Analyse de l'évolution de la fête foraine : les origines et l'histoire de cet art populaire, un développement ancré dans un contexte de révolution des techniques, l'avènement de la société des loisirs, les usages d'aujourd'hui.Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 018590 Disponible 
Article : texte imprimé
Dossier consacré aux alternatives possibles pour financer des projets d'entreprise. Les nouveaux instruments de financement pour les PME ; le rôle de Bpifrance, banque publique d'investissement ; l'incubateur parisien WCL (Welcome City Lab) ; le[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 018324 Disponible 
Article : texte imprimé
Dossier consacré à l'offre touristique et à l'organisation structurée qui en découle sur le territoire. L'activité réceptive : une clé pour dynamiser l'offre à l'étranger. Les perspectives de développement des agences réceptives. Le réseau Selec[...]Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité archives Périodiques CDI 017567 Disponible
